Politique de Confidentialité de Osez Vivre Vos Rêves
Version révisée au 24 juin 2025
Préambule
Chez Osez Vivre Vos Rêves, la protection de ta vie privée est une priorité absolue. Consciente de l'importance de préserver la confidentialité des renseignements personnels que je collecte, je m'engage à traiter tes données avec la plus grande rigueur et transparence. Cette politique a pour but de t'informer clairement sur la manière dont je collecte, utilise, communique, conserve et protège tes renseignements personnels.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) au Québec, la personne responsable de la protection des renseignements personnels pour Osez Vivre Vos Rêves est :
Marie-Christine Bergeron
Courriel : marie-christine@osezvivrevosreves.com
Pour toute question ou demande concernant tes renseignements personnels, tu peux me contacter directement à cette adresse.
2. Collecte des renseignements personnels
Je collecte les renseignements personnels suivants par le biais de formulaires sur mon site Web, de l'interactivité établie entre toi et mon site, et grâce à l'utilisation de fichiers témoins (cookies) et/ou journaux :
Renseignements d'identification : Nom, Prénom, Adresse électronique.
Renseignements techniques et de navigation : Adresse IP, système d'exploitation utilisé, pages visitées et requêtes, date et heure de connexion, interactions avec le site (clics, temps passé sur la page, etc.).
3. Finalités de la collecte des renseignements personnels
Je collecte et utilise tes renseignements personnels dans les buts précis suivants :
Gestion de l'inscription et communication :
Te permettre de t'inscrire à mon site Web ou à ma newsletter.
T'envoyer des informations, des offres promotionnelles, des conseils et des actualités liés à la transformation féminine après 40 ans.
Répondre à tes demandes de contact et correspondances.
Amélioration de l'expérience utilisateur et du site Web :
Assurer la présentation, l'organisation et le bon fonctionnement du site.
Réaliser des statistiques anonymes sur l'utilisation du site pour comprendre tes besoins et améliorer l'expérience de navigation ainsi que la pertinence des contenus proposés.
Sécurité et prévention de la fraude :
Assurer la sécurité des transactions et la protection de mon site contre les activités frauduleuses ou malveillantes.
4. Formulaires et Interactivité
Tes renseignements personnels sont collectés via :
Le formulaire d'inscription à la newsletter.
Les formulaires de contact ou de demande d'informations.
Les commentaires que tu pourrais laisser sur les articles de blog.
L'interactivité que tu établis avec mon site Web.
5. Fichiers témoins (cookies) et fichiers journaux
Je recueille certaines informations par le biais de fichiers journaux (log files) et de fichiers témoins (cookies). Ces outils me permettent principalement de :
Analyser le trafic et l'utilisation du site : Comprendre comment les visiteurs naviguent sur le site, quelles pages sont les plus populaires, et d'où viennent les visiteurs (à des fins statistiques et d'amélioration du site).
Personnaliser ton expérience : Par exemple, retenir tes préférences de navigation.
Assurer la sécurité du site.
Tu as la possibilité de désactiver les cookies via les options de ton navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
6. Partage et communication des renseignements personnels
Je ne vends, ne loue, ni n'échange tes renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants et uniquement dans le respect des finalités mentionnées :
Fournisseurs de services : Je peux partager tes données avec des prestataires tiers qui m'aident à opérer mon site Web et mes services (par exemple, mon fournisseur de service d'envoi d'e-mails de SquareSpace pour la newsletter, des outils d'analyse web comme Google Analytics, ou ma plateforme d'hébergement web Squarespace). Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de tes données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu'ils me fournissent.
Obligations légales : Si la loi l'exige, je peux être amenée à divulguer des renseignements personnels en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou à toute autre exigence légale ou réglementaire.
7. Transfert de renseignements hors du Québec/Canada
Tes renseignements personnels peuvent être stockés ou traités dans des serveurs situés en dehors du Québec ou du Canada par certains de mes fournisseurs de services tiers (par exemple, si les serveurs de SquareSpace ou de Google Analytics sont situés aux États-Unis ou ailleurs). Dans un tel cas, les renseignements pourraient être soumis aux lois du pays où ils sont conservés. Je prends des mesures raisonnables pour m'assurer que les tiers qui traitent ces données offrent un niveau de protection des données comparable aux lois applicables au Québec et au Canada.
8. Durée de conservation des renseignements personnels
Je conserve tes renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour respecter mes obligations légales et réglementaires.
Par exemple, les adresses e-mail pour la newsletter sont conservées tant que tu es abonnée.
Les données d'analyse web sont conservées selon les paramètres de Google Analytics (par défaut, souvent 26 mois, mais tu peux vérifier tes propres paramètres).
Une fois la finalité atteinte ou l'obligation légale expirée, les renseignements sont détruits de manière sécuritaire ou anonymisés.
9. Tes droits concernant tes renseignements personnels
Conformément aux lois applicables, tu disposes des droits suivants concernant tes renseignements personnels :
Droit d'accès : Demander l'accès aux renseignements personnels que je détiens sur toi.
Droit de rectification : Demander la correction de renseignements personnels incomplets ou inexacts.
Droit de retrait (désabonnement) : Demander à ce que tes renseignements personnels ne figurent plus dans une liste de diffusion ou soient supprimés (sous réserve des obligations légales).
Droit d'opposition : Refuser que tes renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Droit à la portabilité : Recevoir les renseignements personnels que tu m'as fournis dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre organisme.
Droit à la désindexation : Demander à ce que les liens rattachés à ton nom menant à un renseignement ne soient plus accessibles par un moyen technologique.
Droit d'être informé : De la collecte de tes renseignements personnels, des fins de leur utilisation, des moyens de les exercer, etc.
Droit de retirer ton consentement : À tout moment, pour l'utilisation et la communication de tes renseignements personnels.
Pour exercer ces droits, tu peux me contacter par courriel à : marie-christine@osezvivrevosreves.com ou via la section contact de mon site Web : https://www.osezvivrevosreves.com/contactemoi. Je traiterai ta demande dans les délais prévus par la loi.
10. Mesures de sécurité
Je m'engage à maintenir un haut degré de sécurité pour protéger tes renseignements personnels contre l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la divulgation, la perte ou la destruction. J'ai recours à des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives, telles que :
Protocole SSL (Secure Sockets Layer) : Pour sécuriser les communications sur mon site.
Gestion des accès : Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées et formées à la confidentialité.
Mesures de sécurité du fournisseur d'hébergement : Mon site est hébergé sur Squarespace, qui met en œuvre ses propres mesures de sécurité robustes pour protéger les données.
Pare-feu (Firewalls) et logiciels de surveillance du réseau.
Identifiants et mots de passe robustes.
Sauvegardes informatiques régulières.
Bien que je mette en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement infaillible. Je m'engage cependant à intégrer les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la sécurité de tes données.
11. Incidents de confidentialité
En cas d'incident de confidentialité (accès, utilisation ou communication non autorisé(e) à des renseignements personnels, perte, etc.) susceptible de causer un préjudice grave, je m'engage à prendre les mesures nécessaires pour y remédier, à t'informer ainsi que la Commission d'accès à l'information du Québec, conformément à la Loi 25.
12. Modifications de la Politique de Confidentialité
Je me réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de "Dernière mise à jour" sera ajustée. Je t'invite à consulter cette page régulièrement pour te tenir informé(e) des éventuelles mises à jour.